COMO BRINDAR A LOS EMPLEADOS  EL 

CONOCIMIENTO Y LAS HABILIDADES NECESARIAS

La orientación es importante ya que permite conocer las reglas y procedimientos de la empresa u organización y así obtener una adecuada introducción para realizar los objetivos propuestos.

TIPOS DE CAPACITACIÓN

Los gerentes son responsables de la decisión que toman a la hora de elegir el tipo de capacitación para su grupo de trabajo o empleados, ya que esto le permite obtener la mejor respuesta y el control de la orientación que está recibiendo sus empleados.

La capacitación general incluye:

Habilidades de comunicación, aplicación y programación de sistemas de cómputo, servicio al cliente, desarrollo ejecutivo, habilidades gerenciales y desarrollo, crecimiento personal, ventas, habilidades de supervisión, y habilidades tecnológicas y de conocimiento.

La capacitación específica incluye:

Habilidades básicas de trabajo/vida, creatividad, educación del cliente, concientización de la diversidad cultural, escritura de recuperación, manejo de cambio, liderazgo, conocimiento del producto, habilidades para hablar y presentaciones en público, seguridad, ética, acoso sexual, creación de equipo, aceptación y otros.

COMO RETENER  A LOS EMPLEADOS COMPETENTES

 Y DE ALTO DESEMPEÑO

Los gerentes necesitan saber si los empleados realizan sus actividades de modo eficiente y efectivo ya que esto le  permite alcanzar los objetivos de la empresa, así como se debe realizarse una evaluación constante para determinar si existen fallas y mejorarlas de esta manera la empresa contara con empleados competente.

MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

El método mayor implementando en el país es Administración por Objetivos, ya que a través de la orientación cada empleado conoce las actividades a realizar,  podemos encontrar diferentes métodos como:

Ensayo escrito

Incidentes críticos

Escalas graficas de calificación

Escalas de calificación basadas en el comportamiento

Comparaciones multipersonales

Administración por objetivos

Evaluación de 360 grados

FACTORES QUE INFLUYEN LA COMPENSACIÓN Y LOS BENEFICIOS

SISTEMAS DE PAGO BASADOS EN HABILIDADES Y VARIABLES

Pago basado en las habilidades este comprende que los empleados reciben recompensas por las habilidades laborales y las competencias que muestran sin tomar en cuenta el título del puesto.

Pagos variables en este se toma en cuenta la compensación individual lo que ayuda a la motivación a los empleados.

      

“LAS COMPAÑÍAS NO HAN INVERTIDO LO SUFICIENTE EN LA GENTE. EN LUGAR DE ENTRENARLOS, LOS DEJAN IR. NUESTRA GENTE ES NUESTRO CAPITAL. CUANTOS MAS INVIRTAMOS EN ELLOS, MAS EFECTIVOS SERÁN”

              


ACTIVIDADES REALIZADAS EN CLASE A TRAVÉS DE GALERÍA EXPOSITIVA O NARRACIÓN METAFÓRICA

NIVEL DE COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS

Los empleados aportan sus contribuciones físicas e intelectuales a la empresa a cambio de una compensación, pero el término “compensación”abarca mucho más que los pagos efectuados en la forma de sueldos y salarios.

En la administración moderna, la compensación incluye el campo de los incentivos, que motivan al personal y establecen un vínculo entre los costos laborales y la productividad.

La inmensa mayoría de las organizaciones modernas de todo tipo y giro incluye  una amplia gama de prestaciones y servicios como parte del paquete total de compensación que le corresponde a cada empleado.

La compensación (sueldos, salarios, prestaciones) es la gratificación que los empleados reciben a cambio de su labor. La administración del departamento de personal garantiza la satisfacción de los empleados, lo que a su vez ayuda a la organización a obtener, mantener y retener una fuerza de trabajo productiva.

   

FACTORES QUE INFLUYEN EN LA COMPENSACIÓN Y BENEFICIOS DE 

DIFERENTES EMPLEADOS

Ejercicio y desempeño del empleado

Tipo de desempeño en el puesto

Tipo de negocio

Sindicalizado

Énfasis en mano de obra o capital

Filosofía gerencial

Ubicación geográfica

Rentabilidad de la compañía

Tamaño de la compañía

DEFENSA DE MAPA MENTALES Y CONCEPTUALES ELABORADOS EN EL AULA.

ACTIVIDADES REALIZADAS PARA LA EVALUACIÓN DEL TEMA A TRAVÉS DE MAPA MENTALES Y CONCEPTUALES ASÍ COMO EL JUEGO DE ROLES.

TÉRMINOS DE RECURSOS HUMANOS

ANÁLISIS DE PUESTOS: es definido como el procedimiento mediante el cual se determinan los deberes y las responsabilidades de las posiciones y los tipos de personas que deben ser contratadas para ocupar el puesto. Igualmente, se puede definir como el procedimiento de recolección, evaluación y organización de información sobre un puesto de trabajo determinado.

COMPETENTE:que tiene las cualidades o conocimientos adecuados para hacer un trabajo o desempeñar una función.

DESCRIPCIÓN DE PUESTOS:  es un documento que consiste en enumerar las tareas o atribuciones que conforman un cargo y que a la vez lo diferencian de los demás cargos dentro de la empresa. Es el proceso de estructuración del trabajo y de la asignación de las actividades de trabajo concretas de un individuo para alcanzar determinados objetivos de la organización.

ESPECIFICACIÓN DEL PUESTO: es un informe escrito acerca de los conocimientos, habilidades y aptitudes necesarias para realizar el trabajo. Estas deben estar relacionadas con las obligaciones del puesto y es esencial para la realización de todas las funciones como,  reclutamiento, selección, orientación, capacitación y desarrollo, evaluación del desempeño y administración de compensación.

EVALUACIÓN: se refiere a la acción y a la consecuencia de evaluar y que permite indicar, valorar, establecer, apreciar o calcular la importancia de una determinada cosa o asunto

IDENTIFICACIÓN: es la acción y efecto de identificar o identificarse, reconocer si una persona o una cosa es la misma que se busca, hacer que dos o más cosas distintas se consideren como una misma, llegar a tener las mismas creencias o propósitos que otra persona, dar los datos necesarios y ser reconocido.

NECESIDADES: son la expresión de lo que un ser vivo requiere indispensablemente para su conservación y desarrollo. En psicología la necesidad es el sentimiento ligado a la vivencia de una carencia, lo que se asocia al esfuerzo orientado a suprimir esta falta, a satisfacer la tendencia, a la corrección de la situación de carencia.

PLANEACIÓN DE RECURSOS HUMANOS: Es una técnica para determinar en forma sistemática la provisión y demanda de empleados que tendrá una organización, y es el proceso por el cual la alta dirección determina los propósitos y objetivos globales y la forma en que deben alcanzarse.

RECLUTAMIENTO: se define como el proceso de atraer individuos oportunamente en suficiente número y con los debidos atributos y estimularlos para que soliciten empleo en la organización.

Gerencia de Recursos Humanos 

Identificación y Selección de Empleados Competentes

La selección de empleados competentes es importante para una organización ya que le permite tener el personal calificado y eficaz, tomando en cuenta la evaluación donde se realiza un inventario de los empleados actuales incluyendo información como nombre, educación, capacitación, empleo anterior, idiomas que hablan, habilidades y capacidades especiales a través de la planificación de Recursos Humanos los gerentes pueden identificar a las personas que desean reclutar. Otra parte importante es el análisis de puestos donde se realiza una evaluación del mismo y se observa diariamente a los individuos en el trabajo, este también puede ser realizado por los gerentes donde ellos identifican las características del puesto. En el reclutamiento y reducción de personal estos ayudaran a identificar y atraer los candidatos capaces para la empresa, la investigación ha demostrado que las referencias laborales identifican a los mejores candidatos. En la selección hay varias fuentes de reclutamiento como internet, referencias laborales, sitios web de la compañía, reclutamiento universitario y organizaciones profesionales de reclutamiento, también encontramos opciones de reducción de personal que son difícil de evaluar y decidir para un gerente como lo es el despido, despido temporal, congelamiento de plazas, transferencias, semanas laboradas reducidas, retiros anticipados y competencia de actividades.

DEFENSA DE LA ELABORACION DE LOS MAPAS CONCEPTUALES DE TEORIA Y TECNICA DE LA DECISION. (RACIONALIDAD, RACIONALIDAD LIMITADA E INTUICION).   DONDE TAMBIEN FUE EVALUADO LOS JUEGOS DE ROLES.