COMO BRINDAR A LOS EMPLEADOS  EL 

CONOCIMIENTO Y LAS HABILIDADES NECESARIAS

La orientación es importante ya que permite conocer las reglas y procedimientos de la empresa u organización y así obtener una adecuada introducción para realizar los objetivos propuestos.

TIPOS DE CAPACITACIÓN

Los gerentes son responsables de la decisión que toman a la hora de elegir el tipo de capacitación para su grupo de trabajo o empleados, ya que esto le permite obtener la mejor respuesta y el control de la orientación que está recibiendo sus empleados.

La capacitación general incluye:

Habilidades de comunicación, aplicación y programación de sistemas de cómputo, servicio al cliente, desarrollo ejecutivo, habilidades gerenciales y desarrollo, crecimiento personal, ventas, habilidades de supervisión, y habilidades tecnológicas y de conocimiento.

La capacitación específica incluye:

Habilidades básicas de trabajo/vida, creatividad, educación del cliente, concientización de la diversidad cultural, escritura de recuperación, manejo de cambio, liderazgo, conocimiento del producto, habilidades para hablar y presentaciones en público, seguridad, ética, acoso sexual, creación de equipo, aceptación y otros.

COMO RETENER  A LOS EMPLEADOS COMPETENTES

 Y DE ALTO DESEMPEÑO

Los gerentes necesitan saber si los empleados realizan sus actividades de modo eficiente y efectivo ya que esto le  permite alcanzar los objetivos de la empresa, así como se debe realizarse una evaluación constante para determinar si existen fallas y mejorarlas de esta manera la empresa contara con empleados competente.

MÉTODOS DE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

El método mayor implementando en el país es Administración por Objetivos, ya que a través de la orientación cada empleado conoce las actividades a realizar,  podemos encontrar diferentes métodos como:

Ensayo escrito

Incidentes críticos

Escalas graficas de calificación

Escalas de calificación basadas en el comportamiento

Comparaciones multipersonales

Administración por objetivos

Evaluación de 360 grados

FACTORES QUE INFLUYEN LA COMPENSACIÓN Y LOS BENEFICIOS

SISTEMAS DE PAGO BASADOS EN HABILIDADES Y VARIABLES

Pago basado en las habilidades este comprende que los empleados reciben recompensas por las habilidades laborales y las competencias que muestran sin tomar en cuenta el título del puesto.

Pagos variables en este se toma en cuenta la compensación individual lo que ayuda a la motivación a los empleados.

      

“LAS COMPAÑÍAS NO HAN INVERTIDO LO SUFICIENTE EN LA GENTE. EN LUGAR DE ENTRENARLOS, LOS DEJAN IR. NUESTRA GENTE ES NUESTRO CAPITAL. CUANTOS MAS INVIRTAMOS EN ELLOS, MAS EFECTIVOS SERÁN”

              


ACTIVIDADES REALIZADAS EN CLASE A TRAVÉS DE GALERÍA EXPOSITIVA O NARRACIÓN METAFÓRICA